КЭТинет
Домашний интернет
Информация
Группа услуг КЭТинет предоставляет возможность оказывать домашним пользователям (гражданам) телематические услуги связи: доступ к сети CATNET; доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; прием и передачу телематических электронных сообщений; другие услуги технологически неразрывно связанные с телематическими услугами связи.
Услуги КЭТинет оказываются гражданам для целей личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для юридических лиц, включая адвокатов и индивидуальных предпринимателей, предусмотрены услуги КЭТбиз.
Услуги КЭТинет состоят из основных, дополнительных и вспомогательных услуг.
Порядок подключения
- Ознакомьтесь с текстом Договора и Регламентом предоставления услуг. Направление в ООО «КЭТНЭТ» Заявки на подключение означает, что Абонент безусловно принимает все положения Регламента и Договора и согласен подписать Договор при выполнении подключения.
- Выберете тарифный план.
- Проверьте техническую возможность подключения — Ваш адрес должен находится в зоне охвата сети CATNET.
- Оформите заявку на подключение (если адрес находится в зоне охвата сети CATNET) или предварительную заявку (для рассмотрения возможности подключения по указанному адресу).
- При наличии технической возможности в течение 7-ми рабочих дней сотрудник компании свяжется с вами для согласования даты инсталляции. При заказе услуги Срочное подключение, подключение производится в течение 2-х рабочих дней, после оформления Заявки на подключение.
- Для проведения работ Абонент обеспечивает возможность доступа сотрудников компании в помещение для ввода кабеля.
- В случае необходимости производится перфорация одного технологического отверстия для ввода кабеля в квартиру Абонента.
- На расстоянии до 10 метров от точки входа в квартиру Абонента на кабель устанавливается коннектор RJ45. Прокладка кабеля внутри квартиры не входит в услугу подключения и при необходимости согласуется сторонами в соответствии c тарифами на Вспомогательные услуги.
- Для подключения компьютера к сети CATNET коннектор RJ45 соединяется с сетевым устройством (сетевой адаптер, точка доступа, роутер) и сотрудник компании производит настройку сетевого подключения компьютера.
- В услугу подключения входит подключение только одного компьютера Абонента, чтобы подключить к сети CATNET дополнительные компьютеры необходимо проложить в квартиру отдельный кабель, либо установить сетевое устройство (коммутатор, точка доступа, роутер). Установка и настройка сетевого оборудования не входит в услугу подключения и оплачивается дополнительно в соответствии с тарифами на Вспомогательные услуги.
- В день инсталляции Абонент подписывает в 2-х экземплярах договор и другие предусмотренные договором документы. Один экземпляр остается у Абонента, второй экземпляр передается сотруднику компании, выполняющему работы по подключению.
- В течение 5 календарных дней с момента подключения Абонент производит необходимый авансовый платеж, согласно Договору.
- Конфигурация сетевых параметров Абонента и настройка оборудования Оператора для предоставления Абоненту доступа в сеть CATNET осуществляется Оператором в течение одного рабочего дня с момента получения уведомления о вводе кабеля в помещение Абонента.
- Дальнейшее предоставление услуг осуществляется при достаточном балансе Лицевого счета Абонента. Проверить текущий баланс можно в Личном кабинете.